PwC hat in einer neuen Studie analysiert wie sich die Logistik zukunftsfähig verändern könnte oder aus Sicht der Kunden sollte. 

Ein wesentlicher Punkt ist die Zufriedenheit der Kunden mit der Paketbelieferung. 
Ca. 90% der Kunden finden die Sendungsverfolgung wichtig, 72% wünschen sich die Belieferung im Wunschzeitraum und 61% schauen auf die Umweltfreundlichkeit beim Transport. Dabei wird die persönliche, eher unflexible Lieferung nach Hause weit vor Packstationen, Drohnen oder Kofferraumbelieferung bevorzugt. 

Weitere Informationen finden Sie bei pwc.

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